Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Warenbestellungen von Endverbrauchern
1. Geltungsbestimmungen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Ausnahme für alle Lieferungen und Leistungen von Friseur Jung GmbH. Anders lautenden Regelungen, insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners wird ausdrücklich widersprochen. Sie gelten immer erst dann, wenn sie durch Friseur Jung GmbH schriftlich bestätigt wurden. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Friseur Jung GmbH. Friseur Jung GmbH ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Vertragsabschluss
Die von uns in Werbematerialien oder im Internet veröffentlichten Angaben zu unseren Produkten und Dienstleistungen sind unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden. Bestellungen des Kunden zu unseren Produkten, gleich ob gedruckt, gefaxt, telefonisch oder elektronisch vermittelt, werten wir als Angebot nach § 145 BGB. Sofern der bestellende Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen Nachricht von uns erhält, gleich ob gedruckt, gefaxt, telefonisch oder elektronisch übermittelt, haben wir das Angebot abgelehnt.
Der Vertrag mit dem Kunden kommt a) mit Zusendung einer Auftragsbestätigung per eMail an die vom Kunden übermittelte eMail Adresse oder b) durch Übergabe der Ware an den Kunden oder c) dem mit der Auslieferung Beauftragten zustande.
Mündliche Informationen und Zusagen, Informationsmaterial und Werbeaussagen gleich welcher Art, vor allem Produktbeschreibungen, Abbildungen, Zeichnungen, Waren, sowie Angaben zu Beschaffung, Qualität, Zusammensetzung, Leistung und Verwendbarkeit von Produkten sind soweit gesetzlich zulässig freibleibend, wenn Sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet werden. Sie stellen soweit gesetzlich zulässig keine Zusicherung oder Garantiezusage, welcher Art auch immer, dar.
Unsere Produktbeschreibungen sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Geringfügige Abweichungen von den Produktangaben gelten als genehmigt, sofern sie für den Vertragspartner nicht unzumutbar sind. Wünscht der Kunde zusätzliche Leistungen, so ist ein neuer Vertrag zu schließen oder der bestehende zu erweitern; letzteres bedarf der Schriftform.
3. Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen
Es gelten die, in der von Friseur Jung GmbH erstellten Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese Preise verstehen sich ab Sitz der Firma Friseur Jung GmbH und sind Preise ab dem von Friseur Jung GmbH gewähltem Auslieferungslager.
Sonstige Nebenleistungen sind nicht eingeschlossen. In den Preisen eingeschlossen ist die handelsübliche Standardverpackung der gelieferten Ware, nicht jedoch Kosten und Nebenkosten des Versandes wie Porto, Fracht, Zustellgebühren etc.; diese Kosten werden dem Vertragspartner gesondert in Rechnung gestellt, sofern in der Auftragsbestätigung nichts gegenteiliges vereinbart wurde.
Mit Verlassen des Auslieferungslagers oder der Übergabe an den von Friseur Jung GmbH mit der Auslieferung Beauftragten geht – sofern es sich nicht um einen Verbrauchsgüterkauf nach § 474 BGB handelt – die Gefahr der Beschädigung, des Verlustes oder des zufälligen Untergangs auf den Vertragspartner über. Friseur Jung GmbH behält sich in jedem Falle das Recht vor, die bestellte Ware per Nachnahme zu versenden.
Grundsätzlich akzeptiert Friseur Jung GmbH nur Überweisung, Sofort-Überweisung, Paypal und Kreditkartenzahlung als Zahlungsmittel. Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluß netto, ohne Abzug von Skonto und unter Ausschluss der Aufrechnung oder des Rückbehaltungsrechtes fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Forderungen Eigentum von Friseur Jung GmbH. Kommt der Kunde in Verzug, ist Friseur Jung GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz der deutschen Bundesbank zu verlangen.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt umgehend zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma Friseur Jung GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
5. Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Wir tauschen bei Nichtgefallen jeden Artikel in Originalverpackung und ungeöffnet innerhalb 14 Tagen unbürokratisch um oder Sie erhalten nach Prüfung der eingegangen Ware den vollen Kaufpreis zurück. Kosten und Gebühren für Überweisungen ins Ausland werden vom Kaufpreis abgezogen. Bei wesentlicher Verschlechterung oder einem Verlust der Ware hat im Falle des Widerrufs vom Kunden dieser die eingetretene Wertminderung zu ersetzen. Hat der Kunde den Kaufpreis bereits bezahlt, ist Friseur Jung GmbH berechtigt, die eingetretene Wertminderung der Ware vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Bei einer Beschädigung der Waren behalten wir uns weitere Schritte vor. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung einer E-Mail ausgeübt.
6. Gewährleistung
Friseur Jung GmbH gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich (per Fax, E-Mail oder auf dem Postweg) bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Friseur Jung GmbH hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
7. Rücksendung
Für die Rücksendung von Widerrufs- und Reklamationsware senden Sie uns vorab eine E-Mail an folgende Adresse Reklamation@basic-hairshop.de mit dem Grund Ihres Rücksendewunsches und der Rechnungsnummer. Sie erhalten dann von uns eine Retourenwunsches und der Rechnungsnummer. Sie erhalten dann von uns eine Retourennummer, zum Vermerk auf dem Rücksendepaket. Bei einem Fehler unsererseits erhalten Sie einen bereits bezahlten Rücksendepaketaufkleber. Ansonsten bitten wir um ausreichende Frankierung des Rücksendepaketes. Unfreie und nicht ausreichend frankierte Pakete werden nicht angenommen. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, eingeschickt werden.
8. Datenschutz / Kreditprüfung
Wir verwenden Ihre Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze BDSG und des Teledienstdatenschutzgesetzes TDDSG von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich den datenschutz@basic-hairshop.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und eMail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
9. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Ludwigshafen am Rhein. Es gilt ausschließlich deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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